服务项目：档次保障变更
档次保障变更指险种（短期健康险或长期健康险，其中短期健康险包含费用型与津贴型，不包括意外医疗）档次变更、份数变更、基本与可选责任变更。
申请资格人
投保人
受理时间
短期健康险：周年日前30天至宽限期末，进入保证续保期后不得申请增加档次、份数及增加可选保障部分；
长期健康险：保单交至日前（不含交至日当天）。
办理方式及应备文件（点击可下载）
- 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
预约亲临柜面
应备文件： ①保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ②投保人身份证件（减档、取消可选时需提供）； ③健康及财务告知（增加档次、份数和增加可选部分保障须提供，须被保险人签字认可）。 - 客户委托业务员/他人前往客服中心办理
应备文件： ①保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ②投保人身份证件（减档、取消可选时需提供）； ③健康及财务告知（增加档次、份数和增加可选部分保障须提供，须被保险人签字认可）。 ④授权委托书 ⑤代办人身份证件