隔离与连接：我在疫区，为您服务！
2020的春节，没有了人潮拥挤，而是宅在家里，或是戴上口罩投身“战疫”。各行各业的人都以自己的方式，持续服务，逆行而上，曾昊亦如是。
曾昊，大连平安人寿优才主任
大连市慈善总会五星义工
中华遗嘱库义工
中国青少年发展基金会“爱心大使”
平安集团十佳公益志愿者
今年的春节对于曾昊来说又是一次特殊经历…
曾昊是湖北宜昌人。阔别了家乡三年之久，今年他选择回乡过春节。而让他没有想到的是，刚刚回到老家，一场战“疫“便开始了……
从思乡心切、归家的兴奋，到疫情升级的迅猛所带来的惊惧和焦虑，再到和家人一起坚守抗疫的坚定和冷静，曾昊只用了几天的时间便从最初情绪的起伏到迅速平定心情，回归到工作状态。
尽管他的同事和客户远在大连，但2000余公里的距离在平安强大的科技平台优势的支持下，变得天涯咫尺，丝毫没有影响曾昊对客户的服务和正常的业务经营。
而在这期间，为了人疫情之下无助的朋友一些慰藉和鼓励，他每天用日记的方式，记录了自己身处疫区的生活点滴。
1月20日
早会后回家收拾行囊，准备回老家过年。整整三年没有回家了，归心似箭。
1月23日
武汉封城！！！新中国建国以来第一次封城！封一座城，护一国人！
1月24日
新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部1号令发布：启动突发公共卫生事件II级响应。……傍晚，市委政府召开疫情第三次紧急会议，宜昌正式进入一级战备状态！才隔了几个小时……身在武汉的同学、朋友、亲人在微信里汇报着他们所见所闻的最新情况，各种链接、视频、图片、文字占满了我的眼球……
1月25日
七点起来后看到的第一条信息是：“3号令发布：宜昌早上6点，城区所有道路出口封闭，实行交通管制”。下午4号令接连发出。发布全面实行交通管制。宜昌封城。
1月26日
扩散通知！数据显示确诊人数上升到20人。紧急寻人！大家开始人心惶惶。
…………
短短几天的时间，感觉整个宜昌，不，是整个湖北省都被人按下了暂停键。
今年的春节，本来可以与久别的亲人们幸福地团聚，但来势凶猛的疫情破坏了原本计划好的行程。此时此刻我们能做的就是坦然面对现状，做好自身健康监测与管理，调整好自己的情绪。
2月1日
回归工作
无论疫情如何严峻，生活还是要继续的，新的一年从2月伊始，我开始回归正常的生活节奏，开始制定2月的工作计划。
2月2日
远程开单
20200202这个特别的日子，即使疫情使我们无法相见，但依托远程双录的强大平台，我依然为客户送去了一份健康保障。
感谢平安给予我们的坚实后盾，感谢平安赋予我们的科技力量。谁说疫情不能办公？谁说成单必须面谈客户？平安人都不用！
我相信：即使多年之后，客户和我，都会对这份保单记忆犹新
2月3日
平安人
这两天看到同事们的朋友圈，发现全国各地的平安伙伴们都已经远程复工了。以前没有发现，原来平安还有这么多线上远程办公的平台，快乐平安、平安云桌面、VPN工具……这两天看到最多的就是 “停工不停产”、“疫情隔断 服务不断”这样的标语，心中不由得充满了自豪与温暖，身为平安人，我不是一个人在战斗~
中午12点，我们大连优才曲海主任的“觉醒乐队”在QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐同时发布了新单曲《宣战》。一天满满正能量。
2月12日
续期缴费
虽然疫情这只黑天鹅降临，影响了众多的行业，但我依然可以进行线上服务。待办事项中提示有客户需要缴纳续期保费了，我给客户发送了续期缴费提醒，客户通过手机网银将保费直接转到指定账户进行划款缴费。
足不出户，就完成了续期服务，给公司点赞！
2月16日
志愿者
在抗击疫情的第一线，除了广大的医务人员，还有很多平安的伙伴们，在做好本职工作的同时，冲锋在防疫第一线，践行平安人的大爱与担当。他们有的亲赴雷神山建设一线，有的参与社区抗疫工作，有的跨越国界“人肉”背回口罩捐给医护人员……其中也有远在大连的同事们，在这场没有硝烟的战争里，永远有平安人逆行而上的身影，感觉自己也要贡献一份力量~
下午社区来查体温时，表示社区现在需要志愿者给小区的住户送菜，我毫不犹豫的报上了名。平安司训中的“创造价值，回馈社会”也是要我们在社会需要的时候伸出援手吧。
2月19日
生日祝福
今天是两位客户的生日，我给他们送去了生日红包，字里行间都能感受到他们的开心。
大姐是我的vip客户，她的生日快到了，可是礼物还没有兑换，所以给大家发送了详细的vip生日礼物兑换操作路径希望大姐也能感受到公司对客户的关爱。
2月22日
静待
虽然还不能复工，但每天都很充实，足不出户，就能为我的客户提供各类的服务——贷款、理财、续期以及各类保全服务。我的身后有着强大的科技优势与服务平台，能为客户提供7X24小时的线上服务。
今天整理了一下最近的工作记录，我已在线上送出了134份乐交通保单，客户的续期缴费大概有240万，客户和家人的保障没有因为疫情的影响而中断，为自己和平安都点个赞！
疫情危机关头，正是我们履行天职的时刻。责任与担当，平安人义不容辞。
这段疫情期间，公司在知道我在疫区后，每天都和我在一起，一起战疫，领导的关怀信息和语音更是让我和家人倍感温暖。我们并不孤单。
在全国医护人员援助武汉的同时，我的第二家乡——大连，500名医护人员在元宵节的夜空逆行，驰援武汉，接手雷神山。
“多少岁月静好，皆因有人在负重前行”
在这场面对新型冠状病毒的战役中，医生、护士、警察、记者、志愿者....他们冲在一线，挡在我们前面。
平安人也逆行而上。疫情隔断，服务不断。他们捐款捐物，提供专业医护；他们为客户提供线上服务；他们身在疫区，却心系他人。为他们点赞！！！
每场灾难都是一场爱国的教育。它让我们拿掉无数的标签，还原了我们的统一的名称，中国人。我们每个人的命运，都和国家息息相关。在这场与新型冠状病毒博弈中，全世界都应该为中国前所未有的、广泛的、积极的反应而喝彩。中国在短时间内发现并与所有国际卫生和疾病组织分享了冠状病毒的基因组。14亿中国人民积极响应，自愿合作静待家中等待病毒的消退。这是一项非凡的反应。
不知道曾昊的家乡什么时候会解禁，不知道什么时候，湖北的播放键会被再次按下。但我们要相信比病毒蔓延更快的是爱和希望。
昨日无法重启，惟愿，灾难过后，春满大地，山河无恙，人事皆安。
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