平安快速赔付220万元,他说“我这辈子最庆幸就是给女儿买了这份爱满分!”
“你若安好,便是晴天。”这句话道出了天下父母的心声,此刻的张先生也是这样期盼着。
突发疾病,幸亏有份“爱满分"
“小黄,我女儿…,我女儿生病住院了……”,电话里传来客户张先生的哭声。听到张先生的哭声,代理人小黄措手不及,紧张地询问原因。原来,张先生的女儿得了白血病,正在广州某三甲医院住院。张先生说:“本来好好的,只是前段时间咳嗽发烧,检查出来竟然是白血病,我到现在还没办法接受”。

张先生的女儿才三岁,是人见人爱的乖乖女,一想到从此以后女儿要被病魔纠缠
着,张先生心如刀绞。即使张先生平素是一个坚强、乐观的人,此刻却也忍不住哭了。
张先生在19年6月为女儿投保了“爱满分19”保险产品计划,得知张先生女儿的情况后,代理人小黄立马拿起手机,协助张先生报了案,此时已临近春节。公司理赔工作人员接到小黄的报案后,立马指引小黄收集客户的相关资料。

急客户所急,平安快速“云赔付”220万
1月27日(年初三),小黄通过“口袋e”APP提交了重大疾病的理赔申请。此时,也正是新冠病毒肆虐中国的特殊时期,举国上下积极响应国家政府的号召:不探亲、不走访、不外出,紧接着是国务院发布的关于延迟复工的通知。正当举国抗“疫”的同时,张先生的女儿正在医院被隔离治疗,此时已花费十余万元,这对本不富裕的张先生一家来说,无疑是沉重的负担,家里已经无力再负担医疗费用了,但疫情特殊时期,张先生也没办法上门找亲朋好友借钱。
公司理赔人员接到张先生女儿的理赔申请后,立即成立了专案处理小组,针对理赔涉及到的各环节均开启绿色通道,很快理赔审核完成,共计赔付220万元。

当代理人小黄的手机收到了公司的通知短信后,他万万没想到,受疫情的影响,各家公司都暂未复工,但公司的理赔速度不仅不受影响,反而这么快就理赔完成!他立即将理赔成功的消息告知张先生,张先生激动地哭了,他说“投保的保险是110万,最终赔付了220万,女儿有救命钱了”。原来,张先生为女儿投保的是“爱满分19”保险产品计划,“白血病”既属于该产品“重大疾病”保险责任,又属于“少儿特定重疾”的保险责任,按照条款可以双倍赔付。张先生说“我一生中唯一做一件死而无憾的事,就是在平安为女儿买了这份保险!”

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