快速赔付100万,平安人寿百万赔付守承诺暖人心!
发布时间2020/05/07阅读人数8
2020年4月底,客户乔某家属为平安人寿洛阳中心支公司送去一面“优质服务暖人心,一言九鼎显诚信”的锦旗,这一面3月就做好的锦旗表达着客户对平安人寿以及平安理赔调查人员优质服务的赞许与认同。

据了解,因为其家庭经济抵御风险的能力较弱,因此客户同村好友(平安代理人)多次推荐其购买保险。2019年9月份,客户在平安代理人推荐下购买了一份安心百分百保险产品计划。
2020年1月12日,客户在河南巩义发生意外身故,平安人寿洛阳中支在核实客户身份信息之后,安排理赔调查人员在疫情爆发前驱车近百公里山路前往客户家中进行慰问,协助客户提前收集上传理赔材料,并安抚客户家属妥善处理后事。

受疫情影响,客户家属在3月7日正式向公司提出理赔申请,由于前期准备充足,在确认事故事实之后,3月20日,客户购买的安心百分百保险产品计划100万理赔款正式到账,让客户家属能够更好地度过疫情,同时减轻后期家庭生活压力。

疫去春来,4月底,客户家属特意赶赴近百公里山路来到平安人寿洛阳中支,将3月已经制作好的锦旗亲手送到理赔调查人手中,为平安人认真负责的工作态度、为平安人寿优质便捷的服务时效点赞。

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