赔付105万！半岁女孩患重疾，平安人寿爱满分！

艰难求医路

2020年2月，疫情肆虐，寒风凛冽，社会似乎按下暂停键。当我们大多数人都宅家抗疫时，年仅5个月的小莫被爸爸妈妈抱着，穿梭在空荡的城市，冒着被新冠病毒感染的风险，辗转在各大医院，为一种罕见的疾病求医。

投保正当时

孩子出生后，有3件重要的事需立即办理：起名，上户口，买保险。小莫出生后，给家庭带来无限欢乐。爱女心切，小莫爸爸千挑万选，在小莫满月后，就为她投保了平安人寿的爱满分保险产品计划，重疾保额105万，给孩子一份保障，亦倾注着父母对孩子满分的爱。

绝望中的希望

然而，天有不测风云。父母发现小莫持续性肢体活动较少，就医后，被确诊为某种罕见的运动神经元病。这种疾病通常在出生后6个月内发病，患儿从会笑会眨眼睛的正常孩子，慢慢变成无法独坐，无法吸奶，到完全丧失活动能力，最终严重威胁生命。目前，唯一的有效治疗药物被批准在中国上市，预计人民币70万元一针，两个月内需注射4针。这对小莫的家庭来说，是希望，但高额的医疗费，又让这个家庭陷入难题。这时，小莫爸爸想到了为小莫投保的保险，于是申请了重大疾病（严重的运动神经元病）理赔。

正值疫情，仍快速响应

平安人寿理赔人员收到客户理赔申请后，正值疫情期间，考虑案情特殊性，仍深入医院调取客户病历资料，与主治医生沟通，了解客户病情程度，确认了小莫所患疾病的明确诊断。

生活不能自理如何认定

根据条款规定“严重的运动神经元病”不仅需要有明确的疾病诊断，还需达到“自主生活能力丧失，无法独立完成六项基本日常生活能力中的三项或三项以上”。然而，在咨询南通当地多家司法鉴定所后，均认为客户年龄不满1岁，无法鉴定其自主生活能力是否因该疾病导致丧失。鉴定机构不接受鉴定，如何认定小莫是否达到重疾标准？

多方努力，正常赔付

公司工作人员再次走访医院调取客户最新的就诊病历，发现小莫目前双下肢近端肌力0-1级，远端肌力3级，双上肢近端肌力3级，远端肌力3级，四肢肌力差。公司与医生沟通病情，通过专业论证，认定符合保险责任，正常给付重大疾病保险金105万元。

至此，虽然没有明确的鉴定报告，但平安人维护客户利益的初心不变，疫情期间，仍心系客户，多方走访，上下一心，共同努力，为客户送去希望。我们无法为孩子抵挡病魔；我们无法代孩子承受病痛；但我们可以尽我们所能，为孩子准备一份全面的保障；当疾病来袭，不让金钱阻断家庭的希望。

案件来源：平安人寿南通中心支公司