完整准确的材料，有助于您的理赔申请能够快速地被我公司审结。出险后请注意留下您所有的书面材料，以备索赔时使用。
理赔所需材料:
| 申请项目 | 应备资料编号 | 资料内容 |
| 意外医疗（门诊） | 2、3、（5）、6、7、9、（11）、13、17 |
1. 保单（电子保单无需提供）； 2. 人身险理赔申请书或理赔E化申请确认函（电子签名无需提供）； 3. 被保险人（或出险人）的身份证明，被保人为未成年人或无民事行为能力时，监护人代为申请理赔，需提供监护人身份证明及关系证明； 4. 受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明； 5. 医保身份证明； 6. 个人客户税收居民身份声明文件（理赔申请）； 7. 门（急）诊病历； 8. 出院小结（出院记录）； 9. 医疗费用原始凭证、费用清单（处方）、医保结算清单（有医保赔付的客户）； 10.医疗费用收据复印件；； 11.诊断证明书（医院出具的附有病理检查、血液检验或其他科学检验结果的疾病诊断证明书）； 12.手术证明； 13.意外事故证明(对于索赔金额在3000元以下个人医疗保险小额理赔中，除有公安机关等第三方介入的情况外，无需提供意外事故证明)； 14.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书； 15.身故证明：死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明（已经提供死亡证明的，丧葬证明和户籍注销证明二者择其一提供即可）； 16.法院出具的宣告死亡证明文件； 17.被保人/监护人/受益人活期存折的首页复印件或银行卡复印件。 |
| 意外医疗（住院） | 2、3、（5）、6、(7)、8、9、11、13、17 | |
| 疾病住院医疗 | 2、3、（5）、6、(7)、8、9、11、17 | |
| 一般住院津贴 | 2、3、6、(7)、8、10、11、17 | |
| 重大疾病住院津贴 | 2、3、6、(7)、8、10、11、17 | |
| 手术津贴 | 2、3、6、(7)、8、（9）、10、11、12、17 | |
| 重大疾病 | 2、3、6、(7)、（8）、11、（13）、（14）、17 | |
| 因重大疾病保费豁免 | 2、3、6、(7)、（8）、11、（13）、（14） | |
| 生命尊严提前给付 | 2、3、6、(7)、（8）、11、17 | |
| 疾病残疾（失能） | 2、3、6、(7)、（8）、14、17 | |
| 意外残疾（失能） | 2、3、6、(7)、（8）、13、14、17 | |
| 疾病身故 | 1、2、3、4、6、(7)、(8)、（11）、（14）、15、17 | |
| 因疾病身故的保费豁免 | 2、3、4、6、(7)、(8)、（11）、（14）、15 | |
| 意外身故 | 1、2、3、4、6、(7)、(8)、（11）、13、（14）、15、17 | |
| 因意外身故的保费豁免 | 2、3、4、6、(7)、(8)、（11）、13、（14）、15 | |
| 宣告死亡 | 1、2、3、4、6、16、17 |
备注：
a)以上材料为进行理赔申请的基本材料，但由于保险事故的具体情况不同，本公司可能还会需要与本次理赔相关的其他材料 ，
届时我公司理赔部门会及时与您联系。如您委托他人代办理赔申请，请提供受益人亲笔签名的授权委托书（注明授权范围），
并请提供受益人、代理人身份证明原件。
b)理赔申请资料收取后，柜面出具《理赔申请材料交接凭证》给您或者客户，请妥善保存交接凭证。
c)医保身份证明：以社保身份购买医疗险的客户须提供医保身份证明，如购买B款医疗险的客户等。
d)满足直快赔条件或第三方代办理赔的，参照相应服务流程，咨询保单服务人员或理赔服务人员。
e)以上应备资料中，带括号的序号对应项为非必选项，根据具体保险事故情况选择提供。
